重慶儀修科技服務(wù)有限公司為北大醫(yī)藥公司提供島津液相色譜儀維護(hù)服務(wù)
北大醫(yī)藥公司島津液相色譜儀故障,接到維修服務(wù)咨詢,儀修科技安排了服務(wù)工程師上門提供色譜儀的維護(hù)服務(wù),通過對硬件的維護(hù),軟件的重新安裝調(diào)試等步驟,色譜儀順利運(yùn)行。開始他們是讓?shí)u津原廠家提供售后服務(wù),由于島津的售后服務(wù)昂貴,且前期該公司售后服務(wù)費(fèi)用開支較大,已經(jīng)超出了他們的設(shè)備維修維護(hù)預(yù)算的接受范圍。儀修科技此次提供的色譜儀維護(hù)服務(wù)費(fèi)用基本只有原廠家的一半左右,但是因?yàn)榭蛻綦娔X的問題,儀修科技工程師上門服務(wù)的此次超過了日常正常的服務(wù)次數(shù),但是我們也沒有什么怨言,為客戶解決問題是我們服務(wù)的初衷,有時(shí)候客戶因?yàn)榱鞒虇栴}準(zhǔn)備不充分也屬于能夠理解的正常情況,這次服務(wù)得到北大醫(yī)藥的認(rèn)可,期待后續(xù)的長期合作。